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Japan Guide Forum
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- JGAにご登録いただいたガイド様へ2024年5月14日以降、高評価レビューの返信方法が変更になります。 ①報奨金対象のレビューはシステムでのご返信が必要となります。 これまでレビューの返信はメールでご返信をお願いしていましたが、今後はマイページよりご返信をお願いいたします。マイページよりご返信いただいたもののみ、翌月のお支払い対象となりますので、下記手順に従いましてご提出のご協力をお願いいたします。 ②請求書のご提出が不要となります。 レビューへのご返信をメールで頂いた後、毎月請求書にて高評価報奨金をご請求いただいておりましたが、今後はマイページよりご返信頂き返信ステータスが完了になったものは自動的に翌月末お振込となります(請求書のご提出不要)。 *但し、2024年5月13日までにご連絡させて頂きましたレビュー報奨金につきましては、2024年6月10日までに請求書のご提出をお願いいたします。 https://forms.gle/gnTkTmxWb35A7wSQ7 目次 1. レビュー到着のご連絡 1.1 レビューが登録されたら 1.2 マイページを開く 1.3 詳細から返信編集ページへと進む 1.4 ゲストへの返信コメントを入力 2. JGAにてレビュー返信の確認・投稿 2.1 レビュー返信コメントステータス更新通知の到着 2.2 マイページより報奨金支払い金額を確認 3. 注意事項 3.1 高評価報奨金のみの振込について 3.2 同一ツアーのゲストより複数レビューが投稿された場合 3.3 ご自身へのレビューを見つけた場合 1. レビュー到着のご連絡 弊社にてTripadvisor及びViatorに投稿されたレビューを確認し、ガイド様にご連絡させて頂きます。 ★5 弊社にてレビューを確認後、システムに登録いたします。ガイド様にはメールで通知が送信されます。この通知メールで返信頂いても報奨金支払対象となりませんので、必ず下記手順に沿ってシステムでの返信をお願いいたします。 ★4~★1 メールでご連絡いたします。内容によって当日の状況をお伺いさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。 1.1 レビューが登録されたら ガイド様のご登録メールアドレスにメールで通知が到着します。 ⇒こちらのメールへの返信ではお支払いができないため、必ずメールに記載のURLもしくはマイページよりご返信をお願いいたします。 1.2 マイページを開く マイページ右上三本線より『高評価レビュー送信』へとお進みください。 1.3 詳細から返信編集ページへと進む 高評価レビュー返信一覧ページが表示されましたら、返信ステータス『未確認』となっているレビューの詳細へとお進みください。 1.4 ゲストへの返信コメントを入力 ゲストへの返信投稿内容をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。JGAへの返信コメント内容は記入必須ではありませんが、必要に応じてご活用ください。 1.5 レビュー返信完了 レビューの返信が完了しますと返信ステータスが『提出済み』に変更になります。 2. JGAにてレビュー返信の確認・投稿 2.1 レビュー返信コメントステータス更新通知の到着 弊社にてレビュー返信メールを投稿後、当該レビューのステータスを『完了』に変更いたしますと、ガイド様宛に『【完了】JGAレビュー返信コメントステータス更新通知』メールが送信されます。 2.2 マイページより報奨金支払い金額を確認 ステータス更新通知が到着しましたら、マイページより再度『高評価レビュー送信』へとお進みください。当該レビューのステータスが『完了』になったため、右側にスクロールしますと『報奨金支払い』に¥2,000が表示されます。こちらに金額が入りましたら、翌月末にご請求書無しでお振込いたします。 3. 注意事項 3.1 高評価報奨金のみの振込について 従来は、ツアーのガイド報酬ご請求がある月のみ高評価報奨金をご請求いただけますとしていましたが、今後はツアー代金のご請求がない月でも完了のステータスになっている高評価報奨金は翌月末にお振込みいたします。 3.2 同一ツアーのゲストより複数レビューが投稿された場合 a.1つのツアーで2本以上のレビューが投稿された場合 1つのツアーで2つ以上のレビューが投稿された際には、これまで通り1本のが報奨金のお支払い対象となりますため、1本にご返信をお願いいたします。もう1つのレビューには『JGAへの返信コメント内容』の欄に同一ツアーですと記載の上、ご返信をお願いいたします。ご希望がありましたらガイド様からの返信も可能ですが、確認・投稿後削除とさせて頂きます。 b.複数日同じゲストを担当して複数レビューが投稿された場合 2日連続で同じゲストをご担当頂き、それぞれ1本ずつレビューを投稿頂いた場合には、両方とも報奨金お支払い対象となりますので、両方ともご返信をお願いいたします。 3.3 ご自身へのレビューを見つけた場合 これまでは、ご自身のレビューが投稿されているのを見つけられた際に、レビューとご一緒にご自身の返信も記載の上ご返信をお願いさせていただいておりましたが、今後はシステム上でご返信いただくことが必要なため、レビューのスクリーンショットもしくはレビュー投稿日・投稿名・レビューのタイトル・ツアー名を明記の上、メールでご連絡をお願いいたします。弊社にて確認後、システムを通じて返信依頼メールを送信させて頂きます。 その他ご質問等ございましたら、レビュー担当者までお知らせください。 booking@j-g-a.org
- JGAにご登録いただいたガイド様へ目次 2024年5月催行ツアー以降のご請求について 2024年4月30日以前の報酬に関するご請求について よくあるご質問 振り込みがされていない 報告書を提出したのに振り込まれていない マンスリー報酬が振り込まれていない 振込先の銀行口座を変更したい 延長予約の報告書も提出が必要か? Private Vehicleの報告書は提出が必要か? 2024年4月以前の請求はどうすれば良いか? マンスリー・レビュー報酬の請求はどうすれば良いか? 支払い明細はどこで確認できる? 2024年5月以降のご請求について 以下①〜③について各自必ずご確認いただき、ご不明点はスタッフまでお尋ねください。 ① 2024年5月1日以降に催行いただいた案件および、2024年5月14日以降に弊社からご連絡した高評価レビュー報奨金に関しては、これまでガイド様側で作成いただいておりました請求書のご提出が不要となります。 高評価レビューの支払いに関するページはこちら >>> ② 2024年5月1日以降の案件に関しては、報告書の内容が請求内容に反映されます。該当するツアーに関しては必ず報告書の提出をお願いします。報告書が提出されていない案件はシステム側でお支払いに関する処理がなされませんのでご注意ください。 報告書の提出方法を確認する >>> ▼報告書提出で自動計算されるもの 1. アサイン時の報酬額(10%引きに同意されている方は自動的に消費税抜きで計算された金額が報告書に表示されます) 2. 立て替え費用として報告書にご入力いただいた金額(対象となる交通費・施設入場料) JGAに請求できる費用は? >>> ③ ご提出いただいた業務報告書について、弊社側での確認が完了しステータスが「完了」となった翌月末に、マイページにてご登録の銀行口座宛に自動で報酬振込をさせていただきます。 ※毎月1日時点でステータスが「完了」以外(未提出・再提出)の前月案件は、当月末のご請求内容に反映されません。 ※報告書が提出されていない場合は弊社側でステータス「完了」への処理ができませんのでご注意ください。 ※毎月1日にお振込内容が確定しますので、その時点で登録されている銀行口座がお振込の対象となります。 2024年4月30日以前の報酬に関するご請求について 以下①②に該当するご請求に関しては、従来通りガイド様側で請求書を作成いただき、下記フォームよりご提出ください。 ①2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うガイド報酬・マンスリー10/20報奨金 ②2024年5月13日以前に弊社からご連絡した高評価レビュー報奨金 ▼請求書提出フォーム(2024年4月催行以前) https://forms.gle/gnTkTmxWb35A7wSQ7 よくあるご質問 振り込みがされていない 報告書のステータスが「完了」になっていない可能性がございます。 報告書の提出方法ページを参照に、報告書をご提出いただきますようお願いいたします。 報告書の提出方法を確認する >>> マイページをご確認いただいても原因がわからないなどの場合はスタッフまでお尋ねください。 報告書を提出したのに振り込まれていない 各報酬のお振込時期については、以下のようになってございます。 ガイド報酬のお振込時期 ⇨ ご提出いただいた業務報告書について、弊社側での確認が完了しステータスが「完了」となった翌月末 マンスリー報奨金のお振込時期 ⇨ 同月に催行したガイド業務案件すべての業務完了報告書提出が完了した日付の翌月末 ▼ツアー催行の翌月末に振り込まれる場合の例: 5月20日催行分(当月10回中10回目のツアー)の報告書を5月20日にガイド様が提出 > 5月30日にJGAで確認 > 5月中に全ての報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は6月末に振り込み予定 ▼ツアー催行の翌々月末に振り込まれる場合の例: 5月31日催行分(当月24回中24回目ツアー)の報告書を5月31日にガイド様が提出 > 6月10日にJGAで確認 > 6月中に報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は7月末に振り込み予定 レビュー報酬 ⇨ レビュー返信コメント受領が完了した日付の翌月末にお支払い マンスリー報酬が振り込まれていない マンスリー報奨金のお振込時期=同月に催行したガイド業務案件すべての業務完了報告書提出が完了した日付の翌月末 ▼ツアー催行の翌月末に振り込まれる場合の例: 5月20日催行分(当月10回中10回目のツアー)の報告書を5月20日にガイド様が提出 > 5月30日にJGAで確認 > 5月中に全ての報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は6月末に振り込み予定 ▼ツアー催行の翌々月末に振り込まれる場合の例: 5月31日催行分(当月24回中24回目ツアー)の報告書を5月31日にガイド様が提出 > 6月10日にJGAで確認 > 6月中に報告書のステータスが「完了」になった場合 > 5月のマンスリー報奨金は7月末に振り込み予定 振込先の銀行口座を変更したい マイページからご希望の口座にご変更いただきますようお願いいたします。 マイページからの振り込み先口座の変更方法を確認する >>> ※毎月1日時点でご請求内容が確定しますので、それまでにご変更いただいた分は当月末に変更が反映されます。 延長予約の報告書も提出が必要か? 延長予約は本予約がステータス「完了」になった場合は連動して「完了」となりますので、提出いただく必要はございません。 ※5月催行分に関してのみ、ダミーで構いませんので延長料金の業務管理報告書もご提出をお願いいたします。 Private Vehicleの報告書は提出が必要か? ご提出いただく必要はございません。 2024年4月以前の請求はどうすれば良いか? 以下①②に該当するご請求に関しては、従来通りガイド様側で請求書を作成いただき、下記フォームよりご提出ください。 ①2024年4月30日以前に催行されたツアーに伴うガイド報酬・マンスリー10/20報奨金 ②2024年5月13日以前に弊社からご連絡した高評価レビュー報奨金 ▼請求書提出フォーム(2024年4月催行以前) https://forms.gle/gnTkTmxWb35A7wSQ7 マンスリー・レビュー報酬の請求はどうすれば良いか? いずれもシステム上で処理されますので、ガイド様側で請求書にてご請求いただく必要はございません。 マンスリー・レビュー報酬の支払い時期について確認する >>> 支払い明細はどこで確認できる? マイページ上でご確認いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください >>>
- 最新ツーリスト情報/ガイドTips目次 鎌倉 箱根 日光 兵庫 奈良 島根 福岡 沖縄 鎌倉 ▼交通関連情報 ・大仏の後は、長谷駅から江ノ電に乗って江の島へ。 江の島の橋のたもとから乗合船に乗り江の島の裏までショートカット。 江の島の中を抜けたら40分以上かかるところ、たったの400円で7分でショートカット。 小さなボートという特殊感も手伝って、とても良い感じでした。 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips ・天ぷらとお蕎麦がリクエストだったので、山路までお連れしたところ、こちらはまだ営業していました。 ここは、毎朝打つ蕎麦がなくなると閉まってしまうので、着くまでドキドキでした。 鎌倉で一番好きなお店です(https://1192-diary.com/kamakura-yamaji/)。 お二人とも完食され、デザートのミカンもとても気に入られ、本当においしそうに食べられました。 ・高徳院では目を瞑ってもらった上で手を引いてお庭まで案内し、そこで目を開けてもらうといきなり目の前に現れた大仏にビックリしていた。 ・ゲストが二人ともスモーカーなため、建長寺と小町通りで我慢出来ずにタバコを吸う場所探しを余儀なくされた→鎌倉は基本的に町中禁煙で、吸いたければルノアール等の喫煙所を利用する必要がある。 この場合、飲みたくないドリンクを一人一つ頼む羽目になることが分かった。 ◾️ 箱根 ▼交通関連情報 【ガイドTips】箱根ロープウェーの運休情報(2024/01/05) ・今月から来月にかけて、箱根ロープウェイが運休します。 休日はもちろん、平日でも大涌谷に通じる道は車の渋滞が激しいです。(いつもロープウェイから悲惨な状況を見ています…) さらに代行バスが運行されるとなると地獄絵図のようになるかと… 大涌谷は外したくなポイントですが、おそらくツアー時間も見込み通りに行かなくなると思いますので、避けるのがベストです。 どうしても行くなら、バスを使わずに運行しているロープウェイを往復するルートを取るのが良いと思いますが、結構な時間ロスになると思います… ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips ・海賊船では、ファーストクラスデッキのチケット(といっても一人480円ですが)購入して、私も初めてファーストクラスデッキに入りました。 このデッキは船の前部を占めているというメリットに加え、人数制限をしているので、一般デッキと比べるとゆったりと過ごせます。 何よりもよかったのは、優先搭乗です(飛行機のビジネスと一緒です)。 搭乗時間まで、お土産屋さんとかで時間をつぶしていても、並ばずに搭乗できるので、思いのほかメリットがあるなぁ、と実感しました。 これからは、積極的にお薦めしようと思いました(私の分は自腹になりますが、ゆったりできるので、Goodです。たったの480円ですので…) ・現在、デジタル箱根フリーパスが「かながわ鉄道割」により3割お得だ(5,000円が3,500円) →2024年1月31日(水)23:59まで(※)の期間限定で、【かながわ鉄道割】が適用されます! (2023/10/10) ・箱根神社の平和の鳥居は、昨年12/29から2/9まで周辺立ち入り禁止(2024/1/25) ・平和の鳥居は工事中で現在立ち入り禁止、箱根ロープウェイも早雲山ー大涌谷間は定期点検で休止中(1/17-2/8)だ。(2024/1/25) ・海賊船の特別船室(一等席)は片道700円だが全国通訳案内士はツアー会社からのガイド依頼書を見せれば無料。(2024/0819) ◾️ 日光 ▼交通関連情報 <穴場!宇都宮駅〜鬼怒川温泉のバス移動オプション> 鬼怒川温泉駅からホテルまでどのように行ったらいいかという質問にいくつかの選択肢をお伝えしていたが、そもそもJRパスをご利用の場合宇都宮から鬼怒川温泉駅までは、東武線乗り換え時にJRの駅から東武線の駅まで街中を15分ほど歩かなければならず、荷物もありとても大変なので調べた結果、宇都宮駅から鬼怒川温泉エリアのホテルまでの直行便のバスがあることがわかった。 さらにちょうどキャンペーン価格で一人1000円ということなのでおすすめした。 移動が楽で簡単なうえ安価なので帰りも利用したいとのことだったので往復予約した。 あまり知られていないので、大きなバスにお二人だけだったそうで、とてもいいバスだったととても喜んでくれた。 <エリア外の交通についてゲストへのオプション提示> ・川治温泉はこのツアーの集合場所としてはエリア外で、本当は日光駅まで自力で来ていただかなくてはならないので、3つの方法を提示。 1,電車 川治湯元ー新藤原ー下今市ー東武日光(乗り換え2回で1時間20分) 2,タクシー約40分13000円 3,1日の全ての行程をタクシーにする。(タクシーがホテル迎え) 結果、3のタクシーでツアー全てを移動することになり、私もホテルで集合とした。 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips <酔い止め重要> いろは坂ののカーブと急坂は事前にお知らせしておいたのですが、当日「酔いどめの薬を忘れた」とのことで、東武日光駅近くのコンビニに案内し、買い求めることができました。酔い止めの薬がコンビニで販売されていたことに感謝と驚きでした! ◾️ 兵庫 ▼交通関連情報 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips <灘酒ツアー> 日本酒が大好きな方で、アメリカのご自宅でも純米大吟醸の日本酒を愛飲されているとのこと。シカゴ郊外の町のため、選べるほどブランドのバラエティは無いとのこと。 灘五郷の主要な日本酒の試飲ができるパビリオンを渡り歩きながら、日本酒(4合瓶)をたくさん買われました。なので荷物がどんどん重くなりました(半分お持ちしました)。 ※JGAスタッフよりコメント: Nada Sake Tour 灘酒ツアーでは、ゲストが日本酒を購入されることが予想されます。 瓶入りの日本酒は非常に重さもあり、手提げで持ち歩くのは困難な場合もあります。 お土産を持ち帰る(or持ち歩く)のために、必要があれば折り畳みキャリーバッグなどを持参するようにお伝えいただくか、近場で買える場所をおしえてあげられるとゲストが喜ぶかもしれません。 <姫路城・好古園 営業時間>(2024/06/21) 情報:姫路城、好古園とも夏季営業時間が変更されて双方とも約1時間延長で18:00までとなった。本年8月31日まで ◾️ 奈良 ▼交通関連情報 1日乗車券(500円) 奈良のバスは2024年2月から250円に値上がりしたので、1日券が割安になりました。 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips 最後に奈良ビジターセンターで茶道体験(45分間)。その間は男の子2人で遊んでもらって私が番をする予定だったのですが、4歳の子一人になってしまってどうしようかと思ったのですが、大半の時間をセンターのソファで眠られたので、泣かれて困るということはなく助かりました。 (ビジターセンターの茶道体験は全て英語でサービス精神に満ちた進行なのでオススメです なら町の公営施設は休みに注意 雨のおかげで混雑度もそれほどひどくなく,鹿もお腹を空かして煎餅をよく食べてくれるし,三分咲きのサクラも楽しめて,良い奈良ツアーで最後までいくはずが,なら町の公営施設のほとんどがお休み。 本日の教訓2:水曜日の奈良町は,賑わいの家も,格子の家も,おもちゃ館もお休み。 ◾️ 島根 ▼交通関連情報 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips 松江歴史館内喫茶室「きはる」では、和菓子作りを公開しているので、匠の技を見ながらお茶を楽しめます。 空調もきいており、あまり混んでいないので、街歩きの休憩におすすめです。 ◾️ 長崎 ▼交通関連情報 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips 新しく『一日乗車券プラス』、910円/人で、出島の入場料と観覧車乗車券付きが発売されたので、たとえ、観覧車に乗らなくても、出島の入場料が無料になり、お得なのでお客様にはこちらをお勧めし、喜ばれました。 ◾️ 福岡 ▼交通関連情報 <クレカのタッチ決済乗車について 2024/05/23 > JR九州では、クレジットカードでのタッチ決済で乗車することがこの4月から可能になっています。ただ、まだ始まったばかりで時々不都合が起きてるようです。今回のお客様に関しては、クレジットカードの設定が国内のみになっていたため、使用できずに足止めされることになりました。たくさんカードをお持ちだったので、別のカードでクリアできたのですが、条件に注意が必要と感じました。ただ、これを使うと、SUICA・PASMOなどのアプリの必要もなく、スムーズにゲートを通れるのは便利です。 ふくおかの観光に関していえば、西鉄電車については太宰府、柳川などに適応できます。JRは南蔵院については適応できません。また、西鉄バスについては適応外です。これらについては、やはりSUICA・PASMOのアプリが役に立つのだと思います。 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips ◾️ 沖縄 ▼交通関連情報 ▼ムスリム関連情報 都道府県別レストラン情報 >>> ▼バリアフリー情報 ▼その他Tips WW2に関するガイディング資料
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