行程について
他ガイド様の行程を参考にしたい①マイページ「過去のJGAツアーレポート」にて他ガイド様の報告書（行程付き）を参照いただけます。
②JGA登録ガイド様向け情報サイト『Japan Guide Forum』にて他ガイド様のツアー行程表を公開しておりますので、ぜひお役立てください。
Japan Guide Forum
https://www.japan-guide-forum.online/
（閲覧はJGA登録ガイド様限定です。ガイド登録とは別にフォーラムへのメンバー登録申請が必要です。）
※通知設定の変更は下記からお願いいたします。
https://www.japan-guide-forum.online/account/settings
ゲスト様との行程に関するご相談についてゲスト様がお申込みされたツアーのItinerary（What To Expectに記載の訪問箇所）からお選びいただいてください。Itineraryリスト以外の場所への訪問も問題ありませんが、施設料に関しましては弊社での支払い対象外のため、ゲストにお支払いしていただくかご自身でお支払いをお願いいたします。また、ツアーエリア外や、著しく高額な交通費に関しましても同様の考え方となります。
ゲスト様のご希望に沿って、時間内のツアー行程のご提案をお願いいたします。
集合場所について
集合場所指定の際の注意事項①集合場所は、ツアーエリア内に限ります。
（例：姫路ツアーなのに集合場所が大阪のホテルは不可です。※エリア外出発が可能なツアー名はOsaka departureといったワードが入っています。）
②具体的な集合場所が決まっていない場合も、ゲストへ確認のうえ、エリア内で設定していただくようにお願いいたします。
③集合場所に関しては、具体的な情報まで確認をお願いいたします。（例：ホテル名、住所、●階フロントロビー など）
参照記事：
④クルーズ船にご乗船のゲストで集合場所が港の場合、必ず船名をお聞きいただき、各港のHP等にある入港スケジュールをご覧いただき、着岸場所（ふ頭）のご確認をお願い申し上げます。
集合場所が決まっていない予約時にまだホテルが決まっていない場合や、ホテルではない場所での集合を希望されることがあります。ゲスト様へのファーストコンタクトにて、集合場所をご確認お願いいたします。回答がない場合は、弊社にご連絡下さい。
変更・延長について
ツアー催行日前に、ゲストからツアー時間の延長のリクエストがあった催行日より前にご希望があった場合、弊社よりゲストに延長料支払い用のリンクを送りますので、弊社までご連絡お願いいたします。延長手続きが正式に完了しましたら、弊社からガイド様へ連絡いたします。延長分のガイド料については都度ご案内いたします。
ツアー開始時間の変更希望・リクエストがあったゲスト様からツアー日時変更希望が発生した場合、ガイド様ご都合があえばご了承いただいて構いません。弊社宛にご報告だけよろしくお願いします。ガイド様のご予定と合わない場合、ガイドアサインをキャンセルし、別のガイド様にご案内させていただきます。ツアー開始24時間前以降の変更は基本的にはできませんので、ご注意ください。
集合場所の変更希望・リクエストがあったゲスト様から集合場所変更の希望がある場合、ガイド様がご対応可能であれば受諾いただいて構いません。ただし、ツアーエリア内に限ります。（例：姫路ツアーなのに集合場所が大阪のホテルを希望される場合は不可です。※エリア外出発が可能なツアー名はOsaka departureといったワードが入っています。）
人数の変更のリクエストがあった弊社スタッフまでその旨ご連絡をお願いいたします。（CCで送付いただくメールに関しては必要がない場合は確認しておりませんので、必ずスタッフ宛てにご連絡ください）
ゲストから予約キャンセルリクエストがあったのでアサイン解除ということで良いかゲスト様からキャンセルがあった場合、弊社までご連絡をください。代理店経由の場合はゲストから代理店へキャンセルの連絡をしていただくことになります。正式にキャンセルのご連絡が弊社へ入りましたら、弊社からガイド様へ連絡いたしますので、恐れ入りますがそれまではツアー催行のご予定のままお待ちください。
分泊しているゲストが複数の集合場所を指定してきた１つめのピックアップ場所からツアー時間のカウントを開始する点をゲスト様に了承いただけるようであれば、複数のピックアップにもご対応いただければ幸いです。